为营造放心消费环境，服务好全省第四届旅发大会，围绕全年放心消费创建活动，近日，牡丹江市市场监管局在建立首批52家基础上，又公布了第二批50家实体店无理由退货动态名录库。全市现有102家实体店承诺履诺。
      今年，牡丹江市市场监管局通过强化四项措施，确保此项工作取得实效。一是制定方案，部署落实。印发《2021年度推进开展放心消费创建工作实施方案》《进一步开展线下实体店无理由退货工作的通知》等文件，明确任务，落实责任，提出要求，确定今年全市无理由退货实体店及放心消费示范店分别至少再增加33户的工作目标。二是积极宣传，主动服务。通过网站、微信群等方式，对公开七日无理由退货范围、条件、程序，建立台账，承诺履诺等内容进行广泛宣传、解读政策，答疑解惑，全方位指导县市区企业开展工作，不断扩大覆盖面。三是有机结合，互相促进。将线下实体店无理由退货工作与放心消费创建活动有机结合，将无理由退货作为创建活动重要基础条件，在放心消费示范街创建中，落实无理由退货制度，提高经营户参与的数量和质量。四是密切配合，分批落实。组织指导县（市）、区市场监管局推进落实，共同联合验收的方式。同时积极与行业主管部门及相关企业进行沟通，广泛落实无理由退货制度，中石油、中石化牡丹江分公司116个网点预计将在下批名单中公示。
      目前，全市已建立两批无理由退货动态名录库，在牡丹江市政府门户网站、牡丹江日报等媒介公示，动态名录库与消费体验、社会监督、执法检查、消费投诉等结果相挂钩，实行动态管理。截至6月30日，40个承诺店收到无理由退货998780笔（件），金额合计5267.3万元。下一步，牡丹江市市场监管局将鼓励经营者设立无理由退货保证金，不断努力营造安全放心的消费环境，助力省第四届旅发大会胜利召开。